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酒店簡明英語

截止時間:

  Basic english for hotel service

  稱謂:

  1、 直接稱謂:Mr.XXX, Mrs.XXX, Ms.XXX, Miss.XXX, Sir,

  Madam, Gentlemen, Lady, young gentleman.

  2、 間接稱謂:the lady with you, the gentleman with you,

  that lady, that gentleman.

  問好:

  1、 Good morning, sir/madam

  早上好!先生/夫人。

  2、 Good afternoon, sir/madam

  下午好!先生/夫人。

  3、 Good evening, sir/madam

  晚上好!先生/夫人。

  4、 How are you today, sir? 回答:Thank you. And you?

  先生,今天一切都好嗎? 很好,謝謝。你呢?

  歡迎:

  1、 Welcome to the Guangdong Foreign Businessmen Club/Hotel.

  歡迎光臨外商活動中心。

  2、 Welcome to our restaurant.

  歡迎光臨我們酒店。

  3、 We’re glad to see you again.

  我們很高興能再見到您。

  詢問/征詢:

  1、 May I have your name, please?

  請問您叫什么名字?

  2、 Your initials, please?

  請問您的名字首寫字母?

  3、 May I have your first name?

  請告訴我您的名字。

  4、 May I take your order now?

  我現在為您下單好嗎?

  5、 May I have your room number?

  請您告訴我您的房間號,好嗎?

  6、 May I have your signature, sir?……here please.

  先生,請您把名字簽這兒,好嗎?

  7、 May I know who I’m talking with?

  請問您是哪位?

  8、 May I ask who is next?

  請問下一位是哪位?

  9、 May I be of service, madam?

  請問這位夫人,我能為您做些什么?

  10、 May I recommend our……, sir?

  先生,我能為您推薦我們……

  11、 May I help you with……madam?

  夫人,我能幫您做……

  12、 Would you like me to book a ……for you?

  需要我為您訂……

  13、 Would you like to sit by the window?

  您喜歡坐在靠窗邊的位置嗎?

  14、 Would you like to have a cup of tea?

  來杯咖啡如何?

  15、 Is there anything else I can do for you, madam?

  這兒需要我幫忙嗎?

  16、 How about a……

  您覺得……怎樣?


本文由成都英語培訓原創,轉載請保留:http://www.omemkt.live/news/239.html!

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